search
top

Terms and conditions

Vizitarea sau comandarea produselor din siteul portelan-pictat-manual.ro, implică acceptarea acestor termeni şi condiţii. Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu atenţie a termenilor şi condiţiilor.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Acest site este administrat de ILINCA-TEX S.R.L. Intregul continut al paginii este protejat prin legislatia romaneasca si internationala a drepturilor de autor. Proprietarul drepturilor de autor este ILINCA-TEX S.R.L. NU aveţi permisiunea de a tipări sau descărca elemente web (imagini, texte, grafice, simboluri, scripturi, programe şi alte date) din diferite zone ale paginii pentru utilizare proprie, non-comercială cât şi comercială. Folosirea fără acordul ILINCA-TEX S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.

POLITICA DE UTILIZARE A SITEULUI

Prin accesarea şi utilizarea acestei pagini, vă asumaţi riscul şi responsabilitatea totală pentru utilizarea ei şi a Internetului. Vizitarea paginii implică acceptarea acestor termeni si conditii. ILINCA-TEX S.R.L. nu garantează că pagina va funcţiona neîntrerupt sau fără erori sau că defectele din pagină vor fi corectate. Nici una din informaţiile ori datele prezentate nu crează obligaţii în sarcina ILINCA-TEX S.R.L.

COMENZI ŞI CONDIŢII DE RETURNARE

Ne dorim sa fiti pe deplin multumiti atunci cand cumparati produse de la noi. Produsele noastre sunt unicat chiar si cele asa zis de “serie foarte mică” deoarece nu este posibil să se realizeze manual două obiecte identice. Nu folosim şabloane ci totul este desenat sau pictat direct pe obiect cu mâna liberă. Modelul poate fi ales din site de la secţiunea Cum cumpăr sau poate fi trimis de către client pe email. Telefonic se vor stabili în detaliu culorile, numărul de bucăţi, tipul de obiect şi preţul şi termenul finalizării. Produsele vor fi expediate în condiţii speciale (FRAGIL) către dumneavoastră.
Daca din anumite motive, nu sunteti multumiti de produsele comandate, le puteti returna iar  noi va vom returna contravaloarea acestora. Conform legislatiei, clientii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura sau murdarie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact. In cererea de retur nu uitati sa mentionati numarul facturii. Nu se iau in considerare cererile de retur telefonice sau sosite pe alte cai online. Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din siteul nostru. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare,  ILINCA-TEX S.R.L va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului.
ATENTIE  Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara.Orice retur care nu respecta conditiile de mai jos va fi refuzat.
Conditii de returnare
1.  Returnarea se face doar prin intermediul firmei de curierat rapid, livrata direct la adresa indicata, din emailul primit. Taxa Transportului trebuie achitata de Clientul care solicita returnarea.
2. Produsele returnate trebuie sa contina ambalajul original (cutie, etichete, folie de protectie – daca este cazul) nedeteriorat si sa nu prezinte urme de utilizare .
Inainte de a expedia produsele catre dvs. noi verificam sa nu existe defecte din fabricatie, sa fie acelasi model, marime,  culoare cu ceea ce ati comandat.
 ATENTIE! Este posibil sa existe diferenta de nuanta fata de cea din imagini datorita luminii, precum si a setarilor monitoarelor.

CONFIDENŢIALITATE

ILINCA-TEX S.R.L se angajează să respecte cu stricteţe confidenţialitatea datelor clienţilor şi se angajeaza să nu transmită datele personale ale clienţilor către terţi. Datele solicitate pe acest site sunt cele legate de procesul de facturare, respectiv: numele, prenumele, codul numeric personal, numarul de telefon, domiciliul şi adresa de email pentru persoanele fizice sau nume companie, CUI,nr. inregistrare de la registrul comertului,Banca, cont IBAN, adresa si persoana de contact cu telefon si mail pentru persoanele juridice. Prin completarea şi trimiterea formularului de comandă de pe site, sunteti de acord ca numele si datele dvs. personale sa intre in baza de date a companiei ILINCA-TEX S.R.L, care isi rezerva dreptul de a prelucra, publica, utiliza pentru actiuni de reclama, marketing si publicitate informatiile mai sus mentionate, fara alte obligatii si plati ulterioare fata de persoana dvs. ILINCA-TEX S.R.L nu încurajează SPAM-ul, nu comercializează, nu oferă şi nici nu face schimb de adrese de e-mail obţinute prin intermediul acestui site.

ALTE INFORMAŢII Trimiterea unui mesaj din formularul de Contact implică acordul tuturor specificaţiilor din această secţiune. Pentru trimiterea mesajului trebuie să completaţi formularul cu numele dumeavoastră, adresa de email, subiectul (ca de exemplu: Comanda set Simfonie in mov) şi mesajul.  Apoi trebuie să răspundeţi la întrebarea anti-spam, ca să ştim că sunteţi o persoană şi nu un robot. Suntem 100% anti-spam! Nu închiriem, vindem sau înstrăinăm sub nici o formă datele clienţilor noştri unor terţe părţi, cu excepţia cazurilor prevăzute expres de lege.

DISPUTE SI CONFLICTE Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii online sau telefonice, clientul acceptă fără obiecţiuni condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acesteia fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat între cele două părţi. Acest site functionează conform prevederilor legale ale Statului Român. Orice conflict apărut între  ILINCA-TEX S.R.L şi parteneri se încearca a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înţelegere între cele două părţi. În cazul în care acest lucru nu este posibil soluţionarea conflictelor este de compentenţa instanţelor româneşti, conform legilor. ILINCA-TEX S.R.L işi asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără notificare în prealabil.

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS
top